Bilişsel Önyargı Kararlarınızı Etkiler mi?

Önemli bir şey hakkında tarafsız, mantıklı bir karar vermelisiniz. Araştırmanızı yaparsınız, artıları ve eksileri listeler, uzmanlara ve güvenilir arkadaşlara danışırsınız. Karar verme zamanı geldiğinde, kararınız gerçekten objektif olacak mı?

Belki değil.

Bunun nedeni, aynı zamanda yaşam deneyimlerinizin her birini işleyen karmaşık bilişsel makineyi kullanarak bilgiyi analiz ediyor olmanızdır. Ve hayatınız boyunca, gezegendeki her insan gibi, birkaç ince bilişsel önyargı geliştirdiniz. Bu önyargılar, hangi bilgilere dikkat ettiğinizi, geçmiş kararlar hakkında neleri hatırladığınızı ve seçeneklerinizi araştırırken hangi kaynaklara güvenmeye karar verdiğinizi etkiler.

Bilişsel önyargı nedir?

Bilişsel önyargı, muhakemenizdeki, etrafınızdaki dünyadan gelen bilgileri yanlış yorumlamanıza ve yanlış bir sonuca varmanıza yol açan bir kusurdur. Gün boyunca milyonlarca kaynaktan gelen bilgilerle dolu olduğunuz için, beyniniz hangi bilgilerin dikkatinizi hak ettiğine ve hangi bilgilerin hafızada saklanacak kadar önemli olduğuna karar vermek için sıralama sistemleri geliştirir. Ayrıca, bilgileri işlemeniz için gereken süreyi kısaltmak için kısayollar da oluşturur. Sorun şu ki, kısayollar ve sıralama sistemleri her zaman mükemmel şekilde objektif değil çünkü mimarileri yaşam deneyimlerinize benzersiz bir şekilde uyarlanmıştır.

En yaygın bilişsel önyargı türleri nelerdir?

Araştırmacılar 175'ten fazla bilişsel önyargı katalogladılar. Günlük yaşamınızı etkileyebilecek en yaygın önyargılardan bazılarının kısa bir özeti:

Aktör-gözlemci önyargısı

Aktör-gözlemci önyargısı, diğer insanların eylemlerini nasıl açıkladığımız ile kendi eylemlerimizi nasıl açıkladığımız arasındaki farktır. İnsanlar, başka bir kişinin karakteri veya başka bir iç faktör nedeniyle bir şey yaptığını söyleme eğilimindedir. Aksine, insanlar genellikle kendi eylemlerini o sırada içinde bulundukları koşullar gibi dış faktörlere bağlarlar.

2007 yılında yapılan bir çalışmada araştırmacılar, iki grup insana, bir kamyonun önünden geçen ve neredeyse bir kazaya neden olan bir arabanın simülasyonunu gösterdi. Bir grup olayı yoldan çıkan sürücünün bakış açısından gördü, diğer grup ise diğer sürücünün bakış açısından enkaza yakın olaya tanık oldu. Enkazı sürücünün bakış açısından görenler (aktör), aracın arkasındaki sürücünün (gözlemcinin) bakış açısına sahip olan gruba göre harekete çok daha az risk atfediyorlardı.

Ankraj önyargısı

Çapa önyargısı, bir şeyi değerlendirirken öğrendiğiniz ilk bilgilere büyük ölçüde güvenme eğilimidir. Diğer bir deyişle, bir soruşturmada erken öğrendikleriniz, yargılarınız üzerinde daha sonra öğreneceğiniz bilgilerden daha büyük bir etkiye sahiptir.

Örneğin bir çalışmada, araştırmacılar, iki grup çalışma katılımcısına bir fotoğraftaki bir kişi hakkında bazı yazılı arka plan bilgileri verdiler. Daha sonra fotoğraflardaki insanların nasıl hissettiğini düşündüklerini açıklamalarını istediler. Daha fazla olumsuz arka plan bilgisi okuyan insanlar, daha olumsuz duyguları ortaya çıkarma eğilimindeydiler ve olumlu arka plan bilgilerini okuyan insanlar daha olumlu duygular çıkardılar. İlk izlenimleri, başkalarındaki duyguları ortaya çıkarma yeteneklerini büyük ölçüde etkiledi.

Dikkatli önyargı

Dikkat önyargıları muhtemelen insanlarda bir hayatta kalma mekanizması olarak gelişti. Hayatta kalmak için hayvanların tehditlerden kaçması veya kaçınması gerekir. Her gün duyuları bombalayan milyonlarca bilgi parçasından, insanlar sağlıkları, mutlulukları ve güvenlikleri için önemli olabilecekleri tespit etmek zorundadır. Bu yüksek düzeyde ayarlanmış hayatta kalma becerisi, dikkatinizi diğer türden bilgileri göz ardı ederken bir tür bilgiye çok fazla odaklamaya başlarsanız bir önyargı haline gelebilir.

Pratik örnekler: Acıktığınızda her yerde yiyecekleri veya gebe kalmaya çalışırken her yerde bebek ürünleri reklamlarını nasıl gördüğünüzü hiç fark ettiniz mi? Dikkatli bir önyargı, etrafınız her zamanki uyaranlardan daha fazlasıyla çevrili gibi görünebilir, ancak muhtemelen değilsiniz. Sen sadece daha farkındasın. Dikkat önyargısı, anksiyete bozukluğu olan kişiler için belirli zorluklar yaratabilir, çünkü dikkatlerini daha çok tehdit edici görünen uyaranlara verebilir ve korkularını yatıştırabilecek bilgileri görmezden gelebilir.

Kullanılabilirlik sezgisel

Diğer bir yaygın önyargı, kolayca akla gelen fikirlere daha fazla inanma eğilimidir. Bir yargıyı destekleyen birkaç gerçeği hemen düşünebilirseniz, yargının doğru olduğunu düşünme eğiliminde olabilirsiniz.

Örneğin, bir kişi bir kıyı bölgesinde köpekbalığı saldırıları hakkında birden fazla manşet görürse, o kişi köpekbalığı saldırısı riskinin olduğundan daha yüksek olduğuna dair bir inanç oluşturabilir.

Amerikan Psikoloji Derneği, çevrenizdeki bilgilere hazır olduğunda, onu hatırlama olasılığınızın daha yüksek olduğuna işaret ediyor. Hafızanızda kolayca erişilebilen bilgiler daha güvenilir görünüyor.

Onay önyargısı

Benzer şekilde, insanlar zaten inandıklarını doğrulayacak şekillerde bilgi arama ve yorumlama eğilimindedir. Onay önyargısı, insanların inançlarıyla çelişen bilgileri görmezden gelmesine veya geçersiz kılmasına neden olur. Bu eğilim her zamankinden daha yaygın görünüyor, çünkü pek çok insan haberlerini "beğenileri" ve aramaları takip eden ve görünüşteki tercihlerinize göre sizi bilgilendiren sosyal medya kuruluşlarından alıyor.

Dunning-Kruger etkisi

Psikologlar bu önyargıyı, bir alanda kendi yeterlilik eksikliğinizi fark edememe olarak tanımlarlar. Araştırmalar, bazı insanların aslında yapmakta çok yetenekli olmadıkları bir şey hakkında yüksek derecede güven ifade ettiklerini göstermiştir. Bu önyargı, eğlence amaçlı kart oynamaktan tıbbi muayenelere kadar her alanda mevcuttur.

Yanlış fikir birliği etkisi

İnsanların bazen kendi becerilerini abartması gibi, diğer insanların da yargılarına katılma ve davranışlarını onaylama derecesini abartırlar. İnsanlar kendi inançlarının ve eylemlerinin ortak olduğunu düşünürken, diğer insanların davranışlarının daha sapkın veya alışılmadık olduğunu düşünme eğilimindedir. İlginç bir not: yanlış fikir birliği inançları, dünya çapında çok sayıda kültürde ortaya çıkar.

Fonksiyonel sabitlik

Bir çekiç gördüğünüzde, onu çivi başlarını vurmak için bir araç olarak görürsünüz. Bu işlev, çekiçlerin yerine getirmek için tasarlandığı şeydir, böylece beyin, işlevi etkili bir şekilde bir çekicin sözüne veya resmine ekler. Ancak işlevsel sabitlik yalnızca araçlar için geçerli değildir. İnsanlar, özellikle çalışma ortamlarında, diğer insanlara göre bir tür işlevsel sabitlik geliştirebilirler. Hannah = BT. Alex = pazarlama.

İşlevsel sabitlikle ilgili sorun, yaratıcılığı ve problem çözmeyi kesinlikle sınırlayabilmesidir. Araştırmacıların işlevsel sabitliğin üstesinden gelmenin bir yolu, insanları nasıl fark edeceklerini eğitmektir. her bir nesnenin veya sorunun özelliği.

2012 yılında yapılan bir çalışmada, katılımcılar genel parça tekniği olarak bilinen iki aşamalı bir süreçte eğitildi. İlk adım: Bir nesnenin (veya bir sorunun) parçalarını listeleyin. İkinci adım: parçayı bilinen kullanımından ayırın. Klasik örnek, bir mumu balmumu ve fitil haline getirmektir. Daha sonra, fitili mumun içinde nasıl çalıştığından ayırın, bunun yerine onu kullanım için yeni olanaklar açan ip olarak tanımlayın. Bu yöntemi kullanan çalışma katılımcıları, kullanmayanlara göre yüzde 67 daha fazla sorunu çözdü.

Halo etkisi

Halo etkisi önyargısının etkisi altındaysanız, bir kişi hakkındaki genel izleniminiz tek bir özellik tarafından gereksiz şekilde şekilleniyor demektir.

En etkili özelliklerden biri? Güzellik. İnsanlar rutin olarak çekici insanları gerçek akademik performanslarının gösterdiğinden daha zeki ve vicdanlı olarak algılarlar.

Yanlış bilgi etkisi

Bir olayı hatırladığınızda, daha sonra olay hakkında yanlış bilgi alırsanız, algınız değişebilir. Başka bir deyişle, gördüğünüz bir olay hakkında yeni bir şey öğrenirseniz, size anlatılan şey ilgisiz veya yanlış olsa bile, olayı hatırlama şeklinizi değiştirebilir.

Bu tür bir önyargı, tanık ifadesinin geçerliliği için büyük etkilere sahiptir. Araştırmacılar son zamanlarda bu önyargıyı azaltmanın etkili bir yolunu keşfettiler. Tanıklar, özellikle yargılarının ve hafızalarının gücüne odaklananlar olmak üzere, kendini tekrarlayan ifadeleri uygularsa, yanlış bilgilendirme etkileri azalır ve olayları daha doğru hatırlama eğilimi gösterirler.

İyimserlik önyargısı

İyimserlik önyargısı, zorluklar yaşama olasılığınızın diğer insanlara göre daha düşük olduğuna ve başarıyı deneyimleme olasılığınızın daha yüksek olduğuna inanmanıza neden olabilir. Araştırmacılar, insanların gelecekteki zenginlikleri, ilişkileri veya sağlıkları hakkında tahminlerde bulunsalar da, genellikle başarıyı abarttıklarını ve olumsuz sonuçların olasılığını hafife aldıklarını bulmuşlardır. Bunun nedeni, inançlarımızı seçici bir şekilde güncellememiz ve bir şeyler iyi sonuçlandığında, ancak işler kötü gittiğinde bu kadar sık ​​olmamak kaydıyla bir güncelleme eklememizdir.

Kendine hizmet eden önyargı

Hayatınızda bir şeyler ters gittiğinde, buna neden olduğu için dışarıdaki bir gücü suçlama eğiliminiz olabilir. Ama bir şeyler ters gittiğinde başkasının yaşamda, sorunlarına içsel bir özellik veya kusur neden olmuşsa, o kişinin bir şekilde suçlanıp suçlanmadığını merak edebilirsiniz. Aynı şekilde, kendi kendine hizmet eden bir önyargı, yolunuza iyi bir şey çıktığında kendi içsel niteliklerinizi veya alışkanlıklarınızı takdir etmenize neden olabilir.

Bilişsel önyargı sizi nasıl etkiler?

Bilişsel önyargılar, karar verme becerilerinizi etkileyebilir, problem çözme becerilerinizi sınırlayabilir, kariyer başarınızı engelleyebilir, anılarınızın güvenilirliğine zarar verebilir, kriz durumlarına yanıt verme yeteneğinizi zorlayabilir, kaygı ve depresyonu artırabilir ve ilişkilerinizi bozabilir.

Bilişsel önyargıdan kaçınabilir misiniz?

Muhtemelen değil. İnsan zihni verimlilik arar, bu da günlük karar verme sürecimizi yürütmek için kullandığımız muhakemenin çoğunun neredeyse otomatik işlemeye dayandığı anlamına gelir. Ancak araştırmacılar, Yapabilmek Önyargılarımızın işlemesi muhtemel olan durumları tanımada daha iyi hale gelmek ve bunları ortaya çıkarmak ve düzeltmek için adımlar atmak. Önyargının etkilerini şu şekilde azaltabilirsiniz:

• Öğrenin. Bilişsel önyargıları çalışmak, onları kendi yaşamınızda tanımanıza ve onları alt ettikten sonra onlara karşı koymanıza yardımcı olabilir.
• Soru. Önyargılı olabileceğinizi bildiğiniz bir durumdaysanız, karar verme sürecinizi yavaşlatın ve danıştığınız güvenilir kaynakların kapsamını genişletmeyi düşünün.
• İşbirliği yapın. Aksi takdirde gözden kaçırabileceğiniz olasılıkları değerlendirmenize yardımcı olması için, farklı uzmanlık alanları ve yaşam deneyimi olan farklı bir katılımcı grubu oluşturun.
• Kör kalın. Cinsiyet, ırk veya diğer kolayca kalıplaşmış düşüncelerden etkilenme olasılığınızı azaltmak için, kendinizi ve diğerlerini bu faktörlerle ilgili bilgilere erişimden uzak tutun.
• Kontrol listelerini, algoritmaları ve diğer nesnel önlemleri kullanın. Alakalı faktörlere odaklanmanıza ve alakasız faktörlerden etkilenme olasılığınızı azaltmanıza yardımcı olabilirler.

Alt çizgi

Bilişsel önyargılar, yanlış sonuçlara varmanıza yol açabilecek düşüncelerinizdeki kusurlardır. Zararlı olabilirler çünkü diğer türden bilgileri görmezden gelirken bazı tür bilgilere çok fazla odaklanmanıza neden olurlar.

Bilişsel önyargıları ortadan kaldırabileceğinizi düşünmek muhtemelen gerçekçi değildir, ancak bunlara karşı savunmasız kalacağınız durumları tespit etme becerinizi geliştirebilirsiniz. Nasıl çalıştıkları hakkında daha fazla şey öğrenerek, karar verme sürecinizi yavaşlatarak, başkalarıyla işbirliği yaparak ve objektif kontrol listelerini ve süreçleri kullanarak, bilişsel önyargıların sizi yoldan çıkarma olasılığını azaltabilirsiniz.