İddialı İletişim Sağlıklıdır, "Yetkili" Değildir - İşte Nedeni

İddialı iletişim, inançlarınız, ihtiyaçlarınız ve duygularınız hakkında açık ve dürüst ifadeler içerir. Bunu pasif iletişim ve agresif iletişim arasında sağlıklı bir orta nokta olarak düşünün.

İddialı bir şekilde iletişim kurduğunuzda, başkalarını onlarınkine göre yargılamadan fikirlerinizi paylaşırsınız.

Gerektiğinde kendinizi savunursunuz ve bunu nezaket ve özenle yaparsınız çünkü girişkenlik kendi fikirlerinize saygı duymayı gerektirir. ve diğerlerininkiler.

Bu iletişim tarzı, çatışmayı işbirliği içinde çözmek için oldukça kullanışlıdır.

İster romantik partnerinizle tartışmak istediğiniz önemli bir endişeniz olsun, ister sadece bir iş arkadaşınıza bir projede yardım sunamayacağınızı bildirmek isteyin, girişkenlik iletişimi, ihtiyaçlarınızı verimli bir şekilde ifade etmenize ve diğer kişiyle birlikte çalışarak en iyi çözüm.

Ne gibi görünüyor

İletişimi neyin iddialı kıldığından emin değil misiniz?

Aşağıdaki senaryolar daha net bir resim elde etmenize yardımcı olabilir.

Bir arkadaşıyla

Yakın arkadaşlarınızdan biri oda arkadaşınıza aşık olmuş ve oda arkadaşınız onlarla biraz ilgileniyor gibi görünüyor. Son zamanlarda, bunlardan biriyle plan yaptığınızda, her zaman diğerinin orada olup olmayacağını sorarlar (ki bunu biraz sinir bozucu bulursunuz).

Ev arkadaşlarınızla ve arkadaşlarınızla flört ederken bazı tatsız deneyimleriniz var ve bunun nasıl sonuçlanacağı konusunda biraz endişe duyuyorsunuz. Ayrıca oda arkadaşınızın ciddi bir ilişki istemediğini biliyorsunuz, arkadaşınız ise kesinlikle istiyor.

Bir gün arkadaşın sonunda sorar, "Oda arkadaşına çıkma teklif etsem olur mu?"

Cesaretinizi toplayarak diyorsunuz ki:

Bunun arkadaşlığımızı etkileyebileceğinden endişeleniyorum, özellikle de yürümezse. Bu geçmişte başıma geldi ve yaşam durumumu daha karmaşık hale getirdi ve iyi bir arkadaşın kaybına yol açtı. Ayrıca, oda arkadaşım daha rahat bir şeyler arıyor.

Sonuç

Arkadaşınız biraz hayal kırıklığına uğramış görünüyor ama kızgın değil. Aslında, arkadaşlığınıza zarar vermek istememe konusunda hemfikirdirler ve durumun biraz yapışkan olabileceğini kabul ederler.

İşte

Patronunuz birkaç kez büyük, yaklaşan bir projeden bahsetti ve daha önce yardım ettiğiniz müşteriler için olduğu için üzerinde çalışmanızı istediklerini söyledi.

"Bu, yükselmeye hazırlanırken portföyünüze eklemek harika olacak" diye itiraf ediyorlar. Buna kesinlikle hazırsın.

Sonunda size proje materyallerini ve bitiş tarihini verdiklerinde, kalbiniz çöker. Vazgeçemeyeceğiniz birkaç temel işiniz var ve her şeyi kendi başınıza tamamlamanın hiçbir yolu yok.

Aynı zamanda, patronunuzu veya müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratmak istemezsiniz. Gerçekten mi o terfiyi istiyorum.

Patronunuzla bir toplantı ayarlarsınız ve durumu açıklarsınız:

Bu projeye öncelik vermek istiyorum, ama korkarım eğer onu üstlenirsem tüm işlerim zarar görecek. Bununla ne yapabileceğimi size göstermek isterim, ancak en iyi işimi yapabilmek istiyorum.

Sonuç

Patronunuz tabağınızda çok şey olduğunu kabul ediyor. Birlikte, daha büyük projelerinizden birinin başka birine gidebileceğini belirlersiniz, bu da sizi yeni projeyi yürütmek için serbest bırakır.

Parner ile

Biriyle ciddi bir şekilde çıkmaya başladın. Onları çok sevseniz ve birlikte vakit geçirmekten hoşlansanız da, bir sorun var. Son derece dağınıklar.

Her ziyaretinizde, lavaboda bulaşıkları ve yerdeki çamaşırları fark edersiniz. Zemin genellikle süpürülmez ve banyo asla çok temiz değildir.

Şimdiye kadar, birkaç ipucu bıraktınız ancak açık bir şekilde hiçbir şey söylemediniz. Bunun yerine, kendi (temiz) alanınızda daha rahat hissettiğiniz için onları evinize davet edersiniz.

Bir gün "Neden gelmekten hoşlanmıyorsun?" Diye sorarlar.

Duygularını incitmek istemiyorsun ama dürüst olmak istiyorsun, bu yüzden şöyle diyorsun:

Dağınık alanlarda stresli hissediyorum ve bu beni şirketinizden zevk almaktan alıkoyuyor. Ben gelmeden bulaşık yıkayıp biraz temizlemeye razı olur musun? Bu daha rahat hissetmeme yardımcı olur.

Sonuç

Partneriniz yargılanmıyor ya da değişmelerini talep ediyormuşsunuz gibi hissetmiyor. Rahat olmanızı istiyorlar ve biraz toparlanmayı kabul ediyorlar.

Neden çabaya değer

İddialı iletişim genellikle pasif veya agresif iletişimden daha fazla zaman ve önem gerektirse de, bu ekstra çaba genellikle sonunda buna değer.

İşte pasif iletişimin size ve ilişkilerinize fayda sağladığı bazı temel yollar:

İhtiyaçlarınızı korur

Sınırlar, yapmakta kendinizi rahat hissetmediğiniz şeylere saygılı bir şekilde sınırlar koymanıza olanak tanır.

İddialı bir şekilde iletişim kurarak, duyguları net bir şekilde ifade edebilir ve bu duyguları herhangi bir ilişkide sınır belirlemeye rehberlik etmek için kullanabilirsiniz.

Yapacağınız ve yapmayacağınız konusunda kendiniz için seçimler yaptığınızda, ihtiyaçlarınızı onurlandırırsınız.

Sıkı sınırlar oluşturmak ve gerektiğinde başkalarına bunları hatırlatmak, potansiyel olarak zorlu durumlarda kontrolü sürdürmenize yardımcı olur ve kızgınlık ve hayal kırıklığı duygularını azaltır.

Güven inşa eder

Dürüstlük gerçekten en iyi politikaysa, iddialı iletişim gitmenin yoludur. Açık ve doğrudan yanıtlar vereceğinizi bildiklerinde insanlar size daha çok güveniyor.

Pasif iletişim genellikle ihmal edilerek beyaz yalanlara veya yalanlara yol açar. Belki doğrudan yalan söylemiyorsunuzdur, ancak kasıtlı belirsizlik yine de bazı zararlara neden olabilir.

Fikirlerinizi paylaşmaktan kaçınmak için gerçeğin etrafından dolaşırsanız, insanlar onlara her şeyi söylemediğiniz hissine kapılabilir.

Bunu duygularını korumak veya çatışmayı önlemek için yapsanız bile, size tekrar güvenmekte zorlanabilirler.

Saldırgan iletişim dürüst olmamakla birlikte başkalarını korkutabilir veya yabancılaştırabilir ve bu da güvene zarar verebilir.

Stresi önler

İş yeri iletişimi örneğini düşünün.

Daha fazla iş üstlenmeyi pasif bir şekilde kabul etmek yerine, mevcut iş yükünüz hakkında konuştunuz. Belki sen abilir her şeyi sizin memnuniyetinize göre tamamladınız, ancak muhtemelen çok fazla stres olmadan değil.

Pasif iletişim, ihtiyaçlarınızı belirtmenizi ve sınırlarınıza bağlı kalmanızı engeller. Bu genellikle zamanla strese, kızgınlığa, bunalmaya, hatta tükenmişliğe yol açar.

Agresif iletişim de stresi tetikleyebilir.

İnsanlar genellikle ihtiyaçlarını veya hislerini önemsemeyen biriyle çalışmaya daha az meyillidir. Sizi desteklemek yerine, işleri kendi başınıza halletmeniz için sizi bırakabilirler.

Çatışmayı önlemeye yardımcı olur

Ya oda arkadaşınızla çıkmak isteyen arkadaşınıza agresif bir yanıt verseydiniz? "Asla. Onlarla çıkamazsın. Bu benim için çok kötü olur. "

Muhtemelen, onlara ne yapacaklarını söylediğiniz için size kızacaklardır ve ortaya çıkan çatışma ilişkinizi zorlayabilir.

"Tabii, her neyse, umrumda değil" gibi pasif bir yanıt, o anda çatışmayı önleyebilir. Ancak arkadaşlığınız, çıktıkları için acı çekerse, hayal kırıklığınız büyük bir kavgaya dönüşene kadar büyüyebilir.

Kızgınlık (onlara karşı ve kendiniz, konuşmadığınız için) genellikle pasif-agresif davranışlarda sızar - arkadaşınızı ve oda arkadaşınızı birlikte fark ettiğinizde veya alaycı sözlerde bulunduğunuzda kapıları çarparak.

Fikrinizi dürüstçe ifade etmek, bu potansiyel olarak zararlı senaryoların her ikisinden de kaçınmanıza yardımcı oldu.

Güveni ve tatmin edici ilişkileri teşvik eder

İddialı bir şekilde iletişim kurmak, benlik saygınız için harikalar yaratabilir ve ilişkilerinizdeki memnuniyeti artırabilir.

Kendinizi savunurken kendinizi rahat hissettiğinizde, ihtiyaçlarınıza saygı duyan ve kendi duygularını ifade ederken kendini güvende hisseden insanlarla ilişkiler geliştirme olasılığınız daha yüksektir.

Denenecek teknikler

İddialı iletişim size doğal gelmiyorsa endişelenmeyin. Bu teknikler, kendi adınıza konuşmaya alışmanıza yardımcı olabilir.

İlk olarak, girişkenlikle ilgili sorun yaşadığın yeri not et

Sevdiklerine fikirlerini bildirme konusunda hiçbir sorunu olmayan bazı insanlar, yeni insanlar etrafında kendilerini savunmak için mücadele edebilirler.

Diğerleri, kendilerini tehdit altında hissettiklerinde veya konuşmalar kızıştığında agresif tepki verebilir.

Belki de düşüncelerinizi romantik partnerinizle paylaşırken kendinize güveniyorsunuz, ancak diğer insanlarla daha pasif bir şekilde iletişim kuruyorsunuz.

Ya da belki iş yerinde çok agresif iletişim kuruyorsunuz, çünkü başkalarının dinlemesinin tek yolu budur.

Bu alanları belirlemek, daha dengeli bir iletişim yaklaşımına doğru ilk adımları atmanıza yardımcı olabilir.

Kendi duygularınızı tanımayı öğrenin

Tam olarak ne olduğuna dair tanımlanmış bir fikriniz olmadığında, ihtiyaçlarınızı ve fikirlerinizi ifade etmek zordur.

Kendini keşfetmek için biraz zaman ayırmak, duygularınla ​​daha fazla iletişim kurmana yardımcı olabilir. Onları adlandırmakta zorlanıyorsanız, her gün iç deneyiminize biraz daha dikkat etmeye çalışın:

• Kendini iyi hissettiren ne?
• Seni mutsuz veya stresli hissettiren nedir?
• Ne yapmaktan hoşlanırsın?
• Ne yapmak zorunda olmasaydın?

İçgüdüsel tepkinizi bastırdığınız durumlara dikkat etmek de yardımcı olabilir. Elbette, aklınıza gelen ilk şeyi her zaman söylemek istemezsiniz, özellikle de düşünceli olmaktan azsa.

Ancak duygusal farkındalık ve girişkenlik, genellikle birlikte gelişen becerilerdir.

Duygusal farkındalığı artırmak, bir şeyi ne zaman bırakacağınızı ve ne zaman (saygılı) bir anlaşmazlık veya uzlaşma sunacağınızı öğrenmenize yardımcı olabilir.

Ne istiyorsan sor

İhtiyaçlarınızı saygılı bir şekilde ifade etme hakkınız olduğu gibi, bir işe ihtiyaç duyduğunuzda başkalarından istekte bulunma hakkına da sahipsiniz, bu ister bir göreve yardım isterse davranışlarında bir değişiklik olsun.

Hayır diyebileceklerini unutmayın - herkesin reddetme hakkı vardır. Öyle bile olsa, sadece istekte bulunmak, iyi bir uzlaşmaya yol açan bir konuşma başlatabilir.

I ifadelerini kullan

Bir talepte bulunurken veya duygularınızı ifade ederken, ben ifadelerini kullanmaya çalışın.

I-ifadeleri şunlara odaklanır: sizin başkalarının ihtiyaçlarını varsaymak yerine ihtiyaçlar ve duygular. İnsanlar genellikle kendilerini suçlanmadıklarında veya yargılanmadıklarında talepleri yerine getirme konusunda daha istekli hissederler.

Örneğin, annen yardımını istiyorsa, "Yoğun bir hafta geçirdim, bu yüzden dinlenmek için biraz zamana ihtiyacım var. Garajı temizlemene yardım edeceğim ama bu hafta sonu bende işe yaramayacak. Önümüzdeki hafta sonu nasıl olur? "

Bu muhtemelen, "Hayır, zamanıma ve yapmam gereken her şeye saygı duymuyorsun" gibi bir şey söylemekten daha iyi bir yanıt alacaktır.

Önce sevdiklerinizle pratik yapın

Güvendiğiniz insanlarla girişkenlik pratiği yapmak çok daha güvenli olabilir.

İsteklerde bulunmak ve fikirlerinizi ailenize ve arkadaşlarınıza rahatça ifade etmek, işte karşınıza çıkabilecekler gibi daha zor konuşmalara hazırlanmanıza yardımcı olabilir.

Daha agresif iletişime yönelme eğilimindeyseniz, sevdiklerinizden saldırıya uğradıklarını veya duyulmadıklarını hissettiklerini belirtmelerine yardım etmelerini isteyin. Bu, yaklaşımınızı ne zaman azaltacağınızı anlamanıza yardımcı olabilir.

Sorun giderme

İddialı iletişim yanıltıcı olabilir, özellikle başkalarının bencil veya otoriter olduğunuzu düşüneceğinden endişeleniyorsanız.

İnsanlar bazen girişkenliği saldırganlık olarak yorumlarlar, özellikle de bu iletişim tarzlarındaki farkı tam olarak anlamadıklarında.

Bu, iddialı iletişimden kaçınmanız gerektiği anlamına gelmez. Bunun yerine, daha başarılı konuşmalar için bu ipuçlarını deneyin.

Açık ol

Kibar bir "Hayır, teşekkür ederim" saldırgan değildir ve daha fazlasını teklif etme zorunluluğunuz yoktur.

Bununla birlikte, küçük bir açıklama bir reddi yumuşatmaya yardımcı olabilir. Diğer kişiyle olan ilişkiniz sizin için önemliyse, bir neden belirtmeyi düşünün.

Bir iş arkadaşınız sizi öğle yemeğine davet ettiğinde şöyle diyebilirsiniz: "Hayır, teşekkürler. Dışarıda yemek yemeyi azaltmaya çalışıyorum. "

Bu, reddetmenizin yaptıkları hiçbir şeyle ilgisi olmadığını bilmelerini sağlar.

Vücut diline dikkat edin

İletişim sadece kelimeleri içermez. Hareketler, duruş ve ses tonu, kelimelerin ardındaki niyet hakkında çok şey söyleyebilir.

Ev arkadaşınızın çöpü atmayı unutup durduğunu söyleyin.

Onun yerine:

• Hayal kırıklığınızı ifade etmek için kollarınızı kavuşturmak ve "ev işlerini yapmayı asla hatırlamıyorsun" gibi bir şey söylemek için sesini yükseltmek
• Kendin yapmak için mutfakta tekmeleyerek, nefesinin altında homurdanıyor

Sakin bir sesle kibar bir hatırlatma yapmayı düşünün:

• "Unutma, bu hafta çöp işindesin."
• Çöpü çıkarır mısın? Sizin için sorun oluyorsa, işleri değiştirebiliriz. "

Nasıl hissettiklerini sormayı unutma

Kendi ihtiyaçlarınıza dikkat etmeniz önemlidir, ancak iddialı olmanız değil Kendin adına konuşurken başkalarını boğmak demek.

Sağlıklı, üretken iletişim iki yönlüdür. Başka bir kişinin bakış açısını değerlendirmek, onun düşüncelerine ve fikirlerine saygı gösterir.

İhtiyaçlarınızı belirledikten sonra şunu söyleyebilirsiniz:

• "Sen ne düşünüyorsun?"
• Bunun hakkında ne düşünüyorsun?
• "Ne öneriyorsun?"

Ardından, kesintiye uğramadan aktif olarak dinleyin. Kendilerini de gösterme şansını hak ediyorlar.

Kendini tut

Duyguların yüklü veya stresli durumlarda ortaya çıkması çok normaldir.

Ancak sıkıntınızı beden dili, abartı veya yargılarla ifade etmek yerine, nasıl hissettiğinizi tanımlamak için kelimeler (özellikle I-ifadeleri) kullanmayı deneyin.

• "Ne zaman sinirli hissediyorum ..."
• "Ne zaman üzülüyorum ..."
• "Ne zaman hayal kırıklığına uğradım ..."

Duygularınızı yönetmek gerginliği azaltabilir ve başarılı iletişimi kolaylaştırabilir.

Kendinizi bunalmış hissediyorsanız, birkaç derin nefes - hatta kısa bir mola - rahatlamanıza ve ihtiyaçlarınızı ifade etmek ve bir talepte bulunmak için daha hazırlıklı hissetmenize yardımcı olabilir.

Alt çizgi

Bazı insanlar, özellikle hassas durumlarda, iddialı olmayı kaba veya yararsız olarak görür. Bununla birlikte, ustaca yapıldığında, iddialı iletişim genellikle her durumda en iyi yaklaşımdır.

Duygularınızı ifade etmek asla yanlış değildir ve bunu nazikçe ve saygıyla yapmanın pek çok yolu vardır.

Crystal Raypole daha önce GoodTherapy için yazar ve editör olarak çalıştı. İlgi alanları arasında Asya dilleri ve edebiyatı, Japonca çeviri, yemek pişirme, doğa bilimleri, cinsiyet pozitifliği ve akıl sağlığı yer almaktadır. Özellikle, akıl sağlığı sorunları etrafındaki damgalanmayı azaltmaya yardımcı olmaya kendini adamıştır.