Birinci basamak hekiminiz, sağlık bakımı ihtiyaçlarınız için başvuracağınız kaynaktır. Size tavsiyelerde bulunmak, sizi eğitmek, sizi muayene etmek, tedavi etmek ve sağlığınız ve iyiliğiniz hakkında vereceğiniz en önemli kararlardan bazılarını vermenize yardımcı olmak için oradalar.
Bu nedenle güvenebileceğiniz bir doktor bulmak çok önemlidir - sağlığınız hakkında dürüst ve açık bir şekilde konuşabileceğiniz biri. Peki, web sitelerindeki ve dizinlerdeki uzun isim listesine bakarken bu kadar önemli bir ortak bulmaya nasıl gidiyorsunuz?
Doğru doktoru bulmak, öncelikle bir doktor-hasta ilişkisinde sizin için neyin önemli olduğunu ifade etmenizi gerektirecektir. Sonra, tabii ki, pratik hususlar var. Son olarak, seçmiş olduğunuz birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcısı ile yüz yüze veya telefonla görüşmenize büyük ölçüde bağlı kalacaktır.
Sizin için doğru olan birinci basamak hekimini bulmanıza yardımcı olması için dikkate almanız gereken bazı sorular aşağıda verilmiştir.
1. Ağınızda hangi doktorlar var?
Sağlık sigortanız varsa ve maliyetlerinizi düşürmek için bir ağ içi doktor seçmeyi planlıyorsanız, bölgenizdeki planınızın hangi birinci basamak hekimlerinin kapsadığını öğrenerek başlayın.
Sigorta planınız, ağ dışı ancak daha yüksek bir maliyetle bir birinci basamak doktoruyla çalışmanıza izin verebilir.
Sağlık sigortanız yoksa ve cebinizden ödeyecekseniz, olası doktorunuzla ofis ziyaretlerinin maliyeti hakkında konuşmak isteyebilirsiniz. Bakıma ihtiyaç duymadan önce maliyetleri bilmek, gelecekteki ziyaretleri planlamanıza yardımcı olabilir.
Araştırmalar, ister tıbbi ister akıl sağlığı tedavisi arıyor olun, maliyetin sağlık hizmetlerine erişimin önünde büyük bir engel olduğunu göstermiştir.
2. Aileniz ve arkadaşlarınız kimi tavsiye ediyor?
Sevdiğiniz bir birinci basamak hekimi bulmanın bir yolu, güvendiğiniz insanlardan tavsiye istemektir. Aileniz, arkadaşlarınız ve meslektaşlarınız sevdikleri doktorlar hakkında mükemmel bilgi kaynaklarıdır.
Ayrıca tavsiyeleri için müttefik sağlık uzmanlarına da başvurabilirsiniz. Eczacılar, göz doktorları, diş hekimleri, fizik tedavi uzmanları ve sağlık alanında çalışan diğer kişiler, düşündüğünüz doktorlar hakkında size iyi bilgiler verebilir. Ya da bakmanız gereken başka doktor tavsiyeleri sunabilirler.
3. Bu doktora ulaşmak ne kadar kolay?
Doktorun muayenehanesi evinizden, okulunuzdan veya ofisinizden ne kadar uzakta? Güvenli ve ucuz park yeri bulmak ne kadar kolay olacak? Toplu taşımayı kullanmayı planlıyorsanız, yolculuk ne kadar sürer?
Birinci basamak sağlık hizmetleri uygulamaları bazı topluluklarda bol, bazılarında ise azdır.
Araştırmalar, düşük gelirli mahallelerin, birinci basamak hekim ofislerinden daha fazla toplum sağlığı klinikleri, kamu klinikleri ve hastane acil odaları gibi “güvenlik ağı” tesislerine sahip olma eğiliminde olduğunu göstermektedir.
İyi gelişmiş toplu taşıma sistemlerinin olmadığı bölgelerde, birinci basamak hekimlerine erişim ciddi şekilde kısıtlanabilir.
4. Ve erişimden bahsetmişken, prosedürler nerede gerçekleşecek?
Laboratuvar testleri, röntgenler ve küçük ameliyatlar gibi temel prosedürlerin doktorun muayenehanesiyle aynı tesiste yapılıp yapılmadığını sormak iyi bir fikirdir.
Birçok birinci basamak hekimi bu gibi prosedürleri ofiste gerçekleştirebilir, ancak doktorun muayenehanesinden laboratuvara veya görüntüleme tesisine seyahat etmeniz gerekirse, bu tesislere sizin için kolayca erişip erişemeyeceğinizi öğrenmeniz gerekir.
5. Randevu almanız gerektiğinde doktor yanınızda olacak mı?
Doktor muayenehanesinin açık olduğu saatler nelerdir? Akşam, hafta sonu veya nöbetçi hizmetler mevcut mu? Doktora gitmek genellikle ne kadar sürer?
Peki ya teletıp - bu doktor çevrimiçi tavsiye veya değerlendirmeler sunuyor mu? Randevu alabileceğiniz, reçetenin yeniden doldurulmasını isteyebileceğiniz, formları doldurabileceğiniz ve ofisle iletişim kurabileceğiniz çevrimiçi bir hasta merkezi var mı?
Araştırmalar, hastaların bu gibi çevrimiçi hizmetleri kullanışlı, zaman kazandıran ve kişisel olarak güçlendirici bulduklarını gösteriyor.
6. Doktor adayı sizin gibi insanlara davranma konusunda uzman mı?
Aile hekimleri, pediatristler, dahiliyeciler, OB-GYN'ler ve geriatristlerin hepsi birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcıları olarak kabul edilir.
Belirli bir demografik grup veya tıbbi durumla başa çıkmak için özel olarak eğitilmiş bir birinci basamak doktoru ile çalışmak istiyorsanız, doktorun o alanda kurul onaylı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Kurul sertifikasyonu, doktorların belirli bir alanda uzman olduklarını doğrulamak için atabilecekleri fazladan bir adımdır. American Board of Medical Specialties, Certification Matters adı verilen kurul onaylı doktorların aranabilir bir veri tabanına sahiptir.
Medicare ayrıca ihtiyacınız olan bakım türünde uzmanlaşmış doktorları bulmanıza yardımcı olacak bir Doktor Karşılaştırma aracı sunar.
Sigortalıysanız, sigorta şirketiniz de bir sıralama veya derecelendirme sistemi sağlayabilir, böylece bölgenizde mükemmel bakım sağlayan doktorları kolayca bulabilirsiniz.
7. Personel güler yüzlü ve profesyonel mi?
Ofis çalışanlarıyla düzenli olarak iletişim kuracaksınız. Randevu alma ve yeniden planlama, faturalama sorunlarını çözme, yeniden doldurma talep etme - birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcınızla olan etkileşimlerinizin çoğu tıp mesleğinin bu isimsiz kahramanları tarafından ele alınacaktır.
Personelle etkileşim kurduğunuzda nazik ve sabırlılar mı? Diğer sınırlarınızla birlikte mahremiyetinize, adınıza ve zamir seçimlerinize saygı duyuyorlar mı? Siz ve doktorlar arasındaki iletişimi kolaylaştırmaya yardımcı oluyorlar mı?
8. Bu bir grup çalışması mı yoksa bireysel bir uygulama mı?
Bazı doktorlar kendi başlarına, bazıları da bir grubun parçası olarak çalışmaktadır. Geldiğinizde birinci basamak hekiminizi mi, gruptaki başka bir doktoru mu, bir hemşire pratisyenini mi yoksa bir doktor asistanını mı göreceğinizi bilmek önemlidir.
Bakımınızın kalitesi etkilenmeyebilir, ancak normal sağlayıcınızdan başka birini görürseniz genel memnuniyetiniz düşebilir.
9. Uygulamanın fiziksel ortamı nasıldır?
Ofisi ziyaret ettiğinizde etrafa bir bakın. Bekleme odası temiz, bakımlı ve nispeten sakin mi? Tıbbi ekipman modern ve iyi çalışıyor gibi görünüyor mu? Tedavi odaları temiz ve özel mi?
Bir doktorun ofisinde bir süre beklemek neredeyse evrensel bir insan deneyimidir, bu nedenle ortamın hoş olduğundan emin olmak önemlidir.
Yakın zamanda yapılan bir bilimsel araştırma, uygulamanın temizliği ve modernliğinin hastaların genel memnuniyeti üzerinde büyük bir etkisi olduğunu buldu.
10. Bu sağlayıcı özel ihtiyaçlarınızı karşılayabilir mi?
Sen bir bireysin. Yaşınız, cinsiyetiniz, yaşam deneyimleriniz ve tıbbi durumlarınız, vücudunuz, sağlığınız ve sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla olan etkileşimleriniz hakkında hissettiklerinizi şekillendirdi.
Birinci basamak hekiminizden neye ihtiyacınız olduğunu düşünürken, doktorun ve muayenehanenin engellerinizi veya diğer özel ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılayamayacağını düşünün.
Aile içi taciz, cinsel saldırı, cinsel veya fiziksel taciz, ırkçılık, savaş veya başka türden travmalardan sağ çıktığınız için tıbbi ortamlarda endişe veya güvensizlik yaşıyor musunuz? Transseksüel veya non-ikili olmanın sunduğu özel sağlık sorunları hakkında bilgilendirilmiş bir doktora ihtiyacınız var mı?
Bir birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcısı seçerken bu soruları aklınızda bulundurun ve olası bir doktorla bu tür zorluklarla başa çıkma deneyimleri hakkında açıkça konuşun.
11. Bu doktorla kolay iletişim kurabiliyor musunuz?
Dikkate alınması gereken en belirgin husus, doktorun sizin dilinizi tam anlamıyla konuşup konuşmadığıdır. Ana diliniz veya doktorunuzun ilk dili aynı değilse, birbirinizi anlayabiliyor musunuz?
İngilizce ana diliniz değilse, tercih ettiğiniz dilde sizinle kolay ve rahat bir şekilde sohbet edebilecek bir birinci basamak doktoru bulmayı düşünün.
Dilin ötesinde, bir birinci basamak doktoru ile ilk kez görüştüğünüzde aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
- Doktorun iletişim tarzı nedir?
- Sorularınızı dinlemek ve sabırla cevaplamak için zaman ayırdılar mı?
- Aceleniz oldu mu?
- Doktor endişelerinizi reddetti mi veya sizi sık sık böldü mü?
- Doktor size anlayabileceğiniz bir şekilde bazı şeyleri açıkladı mı?
- Hassas veya kişisel sağlık sorunları hakkında onlarla konuşurken kendinizi rahat hisseder misiniz?
Araştırmalar, doktorun iletişim tarzı ile hastanın sağlık hizmetlerinden duyduğu memnuniyet arasında güçlü bir ilişki olduğunu göstermektedir.
İlk ziyaretinize hazırlanıyor
Bu konular hakkında düşünmek, ilk randevunuza kadar yanınızda götürebileceğiniz bir soru ve endişeler listesi hazırlamanıza yardımcı olabilir.
Doktor değiştiriyorsanız, görüşmenizden önce tıbbi kayıtlarınızın yeni doktorunuza gönderilmesini de talep etmek isteyeceksiniz. Bu hemen mümkün değilse, hatırlayabildiğiniz kadar yazın:
- aldığınız herhangi bir tıbbi veya cerrahi prosedür
- büyük hastalıklar ve kronik durumlar
- şu anda almakta olduğunuz ilaçlar
- ailenizin sağlık geçmişi
Doktorları yetkili olarak düşünmeye alışkınsanız, doktor adaylarıyla görüşmek tuhaf veya rahatsız olabilir. Kendinizi genel sağlığınızı iyileştirmek için birinci basamak hekimiyle çalışan eşit bir ortak olarak düşünürseniz, süreci kolaylaştırabilir.
Tıp uzmanlarına güvenmeniz, özellikle geçmişte kötü muameleye maruz kaldıysanız veya ayrımcılığa uğradıysanız, sizin için zor olabilir. Doğru partneri bulmadan önce birkaç birinci basamak doktorunu denemenize gerek kalmaz.
Alt çizgi
Bir birinci basamak hekimi bulmaya hazır olduğunuzda etrafınıza sorun. Ailenizdeki, işinizdeki, okulunuzdaki, toplumdaki ve hatta sosyal medyadaki insanlar deneyimlerini sizinle paylaşabilirler. Healthline FindCare aracını kullanarak bölgenizdeki bir birinci basamak hekimine bağlanabilirsiniz.
Aşağıdaki gibi pratiklikleri göz önünde bulundurun:
- yer
- sigorta kapsamı
- saatler ve kullanılabilirlik
- teletıbba erişim
- konuşulan diller
Ayrıca doktorun sertifikaları, iletişim tarzı ve özel ihtiyaçlarınızı karşılama becerisi hakkında olabildiğince fazla bilgi edinin.
Aday listenizi aşağıya doğru indikten sonra, soru sormak ve cevaplamak için olası sağlayıcıdan randevu alın.
Doğru sağlayıcıyı seçmek zaman ve çaba gerektirebilir, ancak güvendiğiniz ve rahat hissettiğiniz bir birinci basamak hekimine sahip olmanın faydaları, uzun vadede buna değecektir.
Healthline FindCare aracı, halihazırda bir birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcınız yoksa bölgenizde seçenekler sağlayabilir.
