Dexcom, sürekli glikoz izlemeyi (CGM) büyük oyunun reklam son bölgesine taşımak ve diyabet ve CGM teknolojisinin faydaları hakkında farkındalık yaratmak için ünlü şarkıcı ve aktör Nick Jonas'la bir reklama milyonlarca yatırım yaparak Super Bowl'a ulaştı.
Oyunun ilk çeyreğinden sonra yayınlanan 30 saniyelik reklamda, 13 yaşından beri tip 1 diyabet (T1D) ile yaşayan Jonas, glikoz sayılarını Dexcom G6 kullanarak doğrudan bir akıllı telefon uygulamasında nasıl görebildiğini gösterdi. CGM. "Dronlar paketler teslim ediyor ve diyabetli insanlar hala parmaklarını mı batırıyor? Ne?!" açıkça parmak ucu kan şekeri testlerinin geçmişte kaldığına dair bir mesaj gönderen bir reklamda soruyor.
Reklamda ayrıca, modern teknolojinin neler yapabileceğinin bir başka örneği olarak, yaş ilerletme yazılımı kullanılarak oluşturulan çok daha yaşlı, gri saçlı Jonas da yer alıyor.
Gelişmiş diyabet teknolojisi için bu Super Bowl LV reklamı, Budweiser, Pepsi, Coca-Cola ve Hyundai gibi birçok büyük markanın devam eden küresel salgın ışığında milyon dolarlık reklamlardan vazgeçmeyi seçtiği bir zamanda geldi.
Oyun sırasında 30 saniyelik bir reklamın maliyeti kabaca 5,6 milyon dolara mal olduğu için uzmanlar, bu şirketlerin yanlış mesaj göndermek istemediklerini veya bunun yerine parayı COVID-19 yardımına yatırmayı seçtiklerini söylüyor.
Doğal olarak, Diyabet Topluluğu arasında, Dexcom’un bir Super Bowl reklamına yatırım yapma seçiminin doğru seçim olup olmadığı konusunda hararetli tartışmalar yaşandı - özellikle insülin fiyatlandırma krizi ve ihtiyaç duydukları tedavileri karşılamaya çalışan rekor sayıda diyabet hastası göz önüne alındığında.
Yine de, dünya çapında yaklaşık 100 milyon izleyiciyle, şüphesiz bu reklam, diyabet farkındalığında büyük bir etki yarattı ve Dexcom büyük olasılıkla bunların bir ev ismi haline geleceğini ve CGM'nin diyabet tedavisinin gelecekteki standardı olarak tanınacağını umuyor.
Çevrimiçi yanıtlara göz attığınızda, mutluluktan tarafsızlığa, açık öfkeye kadar her şeyi bulacaksınız - hem California CGM şirketine hem de doğrudan Jonas'a yöneliktir, çünkü T1D ile yaşamasına rağmen, çoğumuzun hak ettiği aynı günlük mücadelelerle karşılaşmaz. ünlü statüsüne.
Farkındalık ve erişilebilirlik hedefleri
DiabetesMine, San Diego merkezli Dexcom'un kıdemli halkla ilişkiler müdürü James McIntosh ile küresel sağlık salgınının hem finansal hem de sağlık açısından bu kadar çok vurduğu bir zamanda şirketin neden bir Super Bowl reklamına yatırım yapmayı seçtiğini konuştu. mücadeleler.
"Kitlelere CGM farkındalığını getirmenin zamanı ve yeri olduğunu düşündük - sadece diyabetli insanlara değil, aynı zamanda sevdiklerine, bakıcılarına ve hatta bu teknolojiyi ve sonuçlarını iyileştirme potansiyelini bilmesi gereken sağlık çalışanlarına ve diyabetli insanlar için yaşam kalitesi, ”dedi DiabetesMine. "Diyabet Topluluğundan, spotun yaratacağı farkındalıkla ilgili olumlu geri bildirimlerden çok etkilendik."
McIntosh şunları ekledi: “Bununla birlikte, bu konuşmanın sadece farkındalıktan daha fazlası olduğunu her zaman biliyorduk. Bu aynı zamanda erişimi iyileştirmek ve genişletmekle de ilgilidir ... Farkındalığı artırmanın, erişimi ve geri ödemeyi iyileştirme mücadelesinin kritik bir bileşeni olduğunu anlamak önemlidir, bu nedenle Super Bowl sırasında bir reklam yayınlamak, devam eden çalışmalarımızı desteklemek ve harekete geçirmek için en etkili yollardan biridir. CGM'yi bundan yararlanabilecek herkes için erişilebilir hale getirme çabası. "
Nick Jonas, bir AdWeek röportajında Dexcom reklamı için kendi motivasyonlarına değindi: “Şeffaf olmaya çalışıyorum çünkü bu hastalıkla yaşayan hem gençler hem de yaşlılar için tanınabilir bir yüz olmak için gerçekten özel bir fırsatım olduğunu hissediyorum. ve normal bir hayat yaşamanın mümkün olduğunu gösterin. Telefonumu çekip çıkarabilmek - ki buna muhtemelen yapmam gerekenden daha fazla bakıyorum - ve tam orada numaralarım, okumalarım, gittiğim yer, trend olduğum yer… bu inanılmaz bir araç. "
Neden Nick Jonas?
Pop şarkıcısı Jonas en çok Jonas Brothers'la başlaması, “The Voice” da jüri üyesi olması ve 2018'de aktris Priyanka Chopra ile olan evliliğiyle tanınıyor.
Jonas'la burada DiabetesMine'da birkaç kez konuştuk, buna ergen olarak teşhis edildikten sonra hayatının ilk on yılını T1D ile işaretlediği 2015 de dahil.
2007'de diyabet teşhisi ile halka açıldı ve o zamandan beri Beyond Type 1 grubunun kurucu ortağı olarak aktif bir savunucu. Daha önce Insulet’in OmniPod tüpsüz insülin pompasının sözcülüğünü yapmış ve dünyanın her yerindeki gençlere diyabetleriyle "dışarıda ve gururlu" olmaları için ilham vermiştir.
Dolayısıyla, Dexcom'un önceki Dexcom CGM modellerini kullanmaya başladığından beri son birkaç yıldır #Dexcom Savaşçısı olarak adlandırılan Jonas ile çalışmayı seçmesi mantıklı bir adımdır.
Reklamda ayrıca bir T1D kadrosu daha var. 20 yaşındaki Dexcom CGM kullanıcısı oyuncu Breana Raquel, bir anlığına parıldayan yüksek teknoloji ürünü parlak gözleri olan kızdı.
Reklamın kendisinin yanı sıra, Dexcom ayrıca insanların kendi fotoğraflarını çekebilecekleri (dans edebilecekleri veya kendi Dexcom CGM'lerini sergileyebilecekleri) sanal bir DexcomGameDay sitesi başlattı ve bunu Jonas'ın aynı eylemi gerçekleştirdiği etkileşimli bir imajla birleştirdi.
Diyabet Topluluğu reaksiyonları değişiklik gösterir
Diyabetle yaşayanlar için tepkiler oldukça geniş kapsamlıdır.
Birçoğu, bir T1D arkadaşını ulusal TV'de böylesine imrenilen bir ticari reklamda görmenin heyecanını ve ilhamını dile getirdi. Diğerleri, Dexcom'un, diyabetli (PWD'ler) pek çok insanın, CGM kaynaklarını bırakın, temel ihtiyaçlara bile parası yetmediğinde, bir reklama milyonlar harcamaya karar vermesinden duyduğu tiksintiyi dile getirdi. Bu arada, bazıları Dexcom'un "Parmak İzi Yok" mesajını itme noktasını kaçırdığını hissetti, çünkü teknoloji ihtiyacı yüzde 100 ortadan kaldırmıyor ve mesaj hala test şeritlerini kullananlar için damgalanma yaratabiliyor.
Reklamdan ilham aldı
Arizona'daki D-Mom Tracy Capaul, Super Bowl sırasında reklamı izlemeyi çok sevdi ve T1D oğlunun Jonas'ın diyabet hakkında konuştuğunu görmekten ilham aldığını söyledi.
11 yaşındaki oğluna 16 aylıkken teşhis kondu ve daha yakın zamanda Eylül 2020'de, 2 yaşındaki kızı T1D semptomları göstermeye başladı ve diyabetik ketoasidoza (DKA) girmeden önce teşhis edildi.
Oğlunun 5 yaşından beri futbol oynama tutkusunu takip ettiğini ve bir gün NFL defans oyuncusu olmayı hayal ettiğini söyledi.
Capaul, "Nick Jonas gibi reklamların ailelerimizin her gün yaşadığı bu korkunç hastalığa önemli bir dikkat çektiğini düşünüyorum" dedi. "Bugünün toplumundaki pek çok insan, 2021'de bile, diyabetin hala şeker yiyemeyeceğiniz büyük halanızın hastalığı olduğuna inanıyor. Umarım herkes, bu hastalıkla yaşarken hala istediğinizi yapabileceğinizi görür, ancak bu kesinlikle göz ardı edilemeyecek bir şeydir. "
Virginia'daki bir başka D-Mom, Kasey Johnson Zyglocke, 17 aylıkken teşhis edilen 9 yaşındaki oğlunun Super Bowl reklamını görmekten çok heyecanlandığını söyledi. Buna şaşırdılar, ancak daha sonra özel bir Facebook grubunda heyecanlarını dile getirmek ve koluna takılan kendi diyabet teçhizatıyla oğlunun bir fotoğrafını paylaşmak için bir gönderi buldular.
Yüzlerce kişi, yalnızca bu grupta çevrimiçi olarak benzer yorumlar yaptı, birçoğu Jonas reklamı hakkında ilham verdi ve T1D ve CGM teknolojisinin profilini yükseltmek için neler yaptığını ifade etti.
Ohio T1D Leanne Johnson, Jonas'ın bazı özürlülerin yaşadığı mali zorlukların olmadığını kabul ediyor, ancak diyabetle yaşama mücadelesini nasıl bildiğini takdir ediyor. Ve bir CGM gibi doğru araçlara sahip olmanın yönetim için ne anlama geldiğini anlıyor, diyor.
“(Jonas) diyabete dikkat çekiyor. Yıllardır bu hastalığı gündemde yaşadı. Peki ya zamanı için para alıyorsa? Johnson, sadece sokaktaki bir kişi olsaydı, dikkatleri nedene çekmezdi ”dedi. "Herkesi bu kadar üzen şeyin ne olduğundan emin değilim. Yaptığı şey hiçbir şekilde hiçbirimize zarar vermiyor. Bir şeker hastası ve hemşire olarak bunu yaptığı için çok mutluyum. Bugün şeker hastaları için güzel bir gün, türü ne olursa olsun. "
Oregon'da, uzun süredir T1D Tom Secor, tanıdığı birçok kişinin, Super Bowl sırasında yayınlanmasının ardından Dexcom reklamından bahsettiğini söylüyor. Örneğin, T1D ve tip 2 diyabet arasındaki farkları açıklayarak bu insanları daha fazla eğitme fırsatı veren reklam filminin ortaya çıkardığı farkındalığı takdir etti.
Secor, "Bu farkındalığı görmek ve sonuç olarak diyabet hakkında daha fazla farkındalık yaratarak insanlara yanıt verebilmek harika," dedi.
Dexcom'dan memnun olmayan Jonas
Reklamın eleştirmenleri, gözlerini hem Dexcom'a hem de kişisel olarak Jonas'a dikti.
New Hampshire'daki Type 1 Kasie Tresback, ünlü şarkıcının diyabet hakkında yalnızca ödeme yaptığı zaman bahsettiğini ve onun gözünde bunun gerçek bir savunucu olmadığı anlamına geldiğini belirtti.
"Bu milyon dolarlık reklam, diyabetik ilaçların ve malzemelerin gülünç fiyatlarına dikkat çekmek gibi çok şey yapabilirdi" dedi. "Her diyabetik hastaya CGM'ler hakkında en az bir kez söylendiğine bahse girerim. Birçoğunun test şeritlerine parası bile yetmediğinde bize "parmak çubukları geçmişte kaldı" diyen bir reklama ihtiyacımız yok. "
Colorado, Denver'da, uzun süredir T1D Andrea (soyadı saklı tutuldu), Dexcom'un bu kadar çok kişinin söz konusu CGM'yi kullanmaya gücü yetmediğinde parayı bir Super Bowl reklamına harcamasını rahatsız edici buldu. Üniversitede 19 yaşında teşhis edildi, herhangi bir ebeveyn destek ağı olmadan Medicaid'daydı - yani tüm diyabet masrafları onun sorumluluğundaydı. Şimdi bile, yıllar sonra, nihayet karşılayabildiği Dexcom CGM için kendi payını karşılamaya çalışıyor.
Andrea için, insanların kaç kişinin sağlık sigortasını karşılayamayacağını veya bir CGM için gereken malzemeleri karşılayamayacağını anlaması ve 4 özürlüden 1'i insülin oranına götüren insülin fiyatlarından bahsetmemesi önemlidir.
"Üzücü gerçek şu ki, Dexcom en savunmasız şeker hastalarına yardım etmek için fiyatlarını düşürmek yerine bir reklama 5 milyon dolardan fazla para harcamaya karar verdi," diyen DiabetesMine'a verdiği demeçte, Siyah, Latin ve beyaz olmayan diğer insanların genellikle şeker hastalığına daha az erişebildiğini belirtti. teknoloji.
Andrea, "Bu ülkedeki ırk ve engellilik adaletsizliklerini ele alırken, şirketlerin ihtiyaç duyan insanlara yardım etmek yerine neden hayat kurtaran bir cihazın reklamını yapmak için bol miktarda para harcamayı tercih ettiklerini de hesaba katmalıyız," dedi.
Dexcom hedefi ıskaladı mı?
Bu arada, D-Topluluğundaki diğerleri, maçtan önce Jonas ile Dexcom reklamını dört gözle beklediklerini, ancak son reklamın mesajından hayal kırıklığına uğradıklarını belirtiyorlar.
California Bay Area'da düşük karbonhidrat diyabet blog yazarı olan T1D arkadaşı Caroline Levens, Diabetes Daily'de şöyle yazdı: “Parmak izleriyle ilişkili büyük bir damgalama zaten var. İnsanların yapmaktan utanacakları bir şey olmamalı ... Yeni teknoloji harika, ancak parmak uçlarını "ötekileştirmek" yardımcı olmuyor. "
Levens, Dexcom'u Super Bowl'u izleyen küçük çocuğu düşünmeye çağırdı, bu çocuk parmağını dürtmekten çoktan utanmış olabilir ve Dexcom’un CGM'sinin var olduğunu bilmesine rağmen ebeveynlerinin parası yetmez.
Herkesin istediği her şeyi alamayacağına dikkat çeken Levens, “Bu reklama, Diyabet Topluluğuna herhangi bir zarar vermeden Dexcom için ticari sonuçlar kadar güçlü olacağına inandığım tamamen farklı bir şekilde yaklaşılabilirdi. Dexcom'un büyük bir fırsatı vardı ve açıkçası bunu mahvetti. "
Yetişkin teşhisi konulmuş T1D ile yaşayan Los Angeles yazarı ve editörü Dave Holmes, tartışmanın her iki tarafını da ele alan bir Esquire makalesi yazdı. Özellikle T1D kızına 2020'de yeni teşhis konulan ve Dexcom'u kullanmaya başlayan bir aileden bahsetti ve kızın reklamı görmekten heyecan duyduğunu çünkü "bunun gibi şeyler onu daha normal hissettiriyor" dedi.
Yine de Holmes makalesinde, dünya çapında pek çok kişinin salgın nedeniyle mücadele ettiği ve CGM'nin birçokları için karşılanamaz olduğu bir zamanda şirketin bu pahalı reklamı takip etme konusundaki bilgeliğini sorguluyor. Bazılarının Dexcom'un neden parayı bunun yerine G6 ve ihtiyaç duyulan sensörleri karşılayabilmek için özürlülere yardım etmek için kullanmayı tercih etmediğini merak ettiğini belirtti.
Holmes eleştirisini şu sözlerle tamamladı: "Hedef kitlesinin çoğunun karşılayamayacağı bir ürün için pahalı bir reklamı izlemek, çok büyük nakit akışı olan bir şirketten, insülin fiyatı konusunda asla endişelenmek zorunda kalmayacak birine başrol oynayıp ödeme yapmak, İnsanların işlerini ve dolayısıyla sigortalarını kaybettikleri bir zamanda, yardım edemem ama şunu düşünüyorum: 'Gerçekten mi?
