Okurlarımız için faydalı olduğunu düşündüğümüz ürünleri dahil ediyoruz. Bu sayfadaki bağlantılar üzerinden satın alırsanız, küçük bir komisyon kazanabiliriz. İşte sürecimiz.
Purple ve Tempur-Pedic yatakları karşılaştırmak için oturduk. Yataklar birbirinden tamamen farklı hislere ve tekliflere sahipken, şirketler müşteri hizmetleri ve politikalarına benzer bir yaklaşımı paylaşıyorlar.
2019 ve 2020 yıllarında internetten ve şahsen yatak satın alan kişilerin J.D. Power anketlerine göre Purple ve Tempur-Pedic, kendi kategorilerinde en yüksek müşteri memnuniyeti oranlarına sahip.
Purple ve Tempur-Pedic yatakların artılarını ve eksilerini ve müşteri deneyimini inceleyelim.
Hızlı karşılaştırma
Mor, çevrimiçi reklamcılık ve esnek, mor plastik ızgaralarının göz alıcı görünümü sayesinde en tanınmış kutulu markalardan biridir.
Buna karşılık, Tempur-Pedic 1990'lardan beri yatak işinde. Marka, bir TV reklamıyla popülerlik kazandı. İçinde, yatağın yatağa atlayan bir kadının hareketini absorbe etme yeteneği sayesinde bir şarap kadehi düşmeyi reddetti. İnsanlar bu hileyi gerçek hayatta tekrarlanabilir buldu.
Her iki şirket de çoğunlukla köpük kullanarak benzersiz malzemeler ve tasarıma odaklanmıştır.
Fiyatlandırma kılavuzu
Karşılaştırma kolaylığı için fiyat anahtarımızı aşağıdaki gibi kraliçe yataklara dayandırdık:
- $$ = $1,000-$1,500
- $$$ = $1,501-$2,000
- $$$$ = 2.000 ABD dolarının üzerinde
Mor döşekler
İkizden California kralına kadar her boyutta mor şilteler mevcuttur. Bölünmüş kral versiyonları, standart veya ayarlanabilir karyola üzerinde kullanılabilir.
Purple, kendi özel malzeme karışımına sahip yastıklar sunuyor. Ayrıca şilte, yatak takımı ve evcil hayvan yatakları vardır.
Mor Yatak
- Fiyat: $$
- Tür: Köpük
- Yükseklik: 9,25 inç
- Sıkılık: Orta
The Purple Mattress, 2.000 düşük puana karşın yaklaşık 20.000 olumlu eleştiriye sahiptir. Memnun müşteriler “konfor” un arkasına ünlem işareti koyuyor ve yatağı hafızalı sünger yataklara alternatif olarak tanımlıyor.
Düşük incelemeler, yan yatanlar için iyi bir destek veya rahatlık eksikliğine dikkat çekiyor. Bazı yorumcular, birkaç gece veya haftadan sonraki deneyimlerinin "kötü" olduğunu söylüyor. Diğerleri, diğer köpük şiltelerden farklı olmadığını belirtiyor.
The Purple Mattress'i internetten satın alın.
Purple Hibrit Yatak
- Fiyat: $$$
- Tür: Hibrit
- Yükseklik: 11 inç
- Sıkılık: Orta
Müşteriler bu yatağın sağlam olduğunu ancak hoş bir yaylanmaya sahip olduğunu söylüyorlar. Pek çok müşteri Purple Hybrid'i inanılmaz derecede rahat buluyor ve tamamen altlarındaki ızgara hissine satılmayanlar için bile uykularının iyileştiğini söylüyor.
Gözden geçirenler, çok ağır olduğu için taşınmasının zor bir yatak olduğunu belirtiyorlar - sarılmış, vakumlu formunda bile.
Purple Hybrid'i çevrimiçi satın alın.
Purple Hybrid Premier Yatak
- Fiyat: $$$$
- Tür: Hibrit
- Yükseklik: 12 veya 13 inç
- Sıkılık: Orta
Bazen "Mor 3" ve "Mor 4" olarak adlandırılan Purple Hybrid Premier, müşterilere 3 veya 4 inçlik bir ızgara katmanı seçeneği sunar. Hybrid Purple 4'ün Hybrid Purple 3'ten daha yumuşak olduğu söyleniyor.
Birçok müşteri bu yatağın onları geceleri serin tuttuğunu onaylıyor. Üzerinde uyumaktan hoşlanan ve sevmeyenlerin şikayetleri, yatağın ne kadar ağır hareket ettirileceğini veya kaldırılacağını içerir.
Purple Hybrid Premier'i çevrimiçi satın alın.
Tempur-Pedic şilteler
Tempur-Pedic şilteler, split king versiyonları da dahil olmak üzere ikizden California kralına kadar boyutlarda mevcuttur.
Tempur-Pedic, şiltelerin yanı sıra köpük yastıklar ve yatak pedi sunmaktadır. Ayrıca yatakları için standart ve ayarlanabilir karyola satıyorlar.
TEMPUR-Bulut
- Fiyat: $$$
- Tür: Köpük
- Yükseklik: 10 inç
- Sıkılık: Orta
Daha iyi geceler uykudan ve ağrılardan kurtulmadan bahseden pek çok mutlu yorum var. Diğer incelemeler şiltenin daha sıkı olduğunu doğruluyor.
Düşük derecelendirmelerde müşteriler, yatağın çok yumuşak veya beğenmeyecek kadar sert olmasından hayal kırıklığına uğradıklarını söylüyorlar.
Genelde insanlar müşteri hizmetlerini alkışlıyor.
Tempur-Pedic TEMPUR-Cloud'u çevrimiçi satın alın.
TEMPUR-Adapt
- Fiyat: $$$$
- Tür: Köpük ve hibrit
- Yükseklik: 11 inç
- Sıkılık: Orta
Kronik ağrı rahatsızlığı olan birçok müşteri, her iki versiyonda da rahat uyku ve uyku pozisyonlarının özgürlüğünden övgüyle söz ediyor: orta (tamamı köpük) ve orta hibrit (köpük ve bobinler). Bu yatağın yaklaşık 1.000 4 ve 5 yıldızlı yorumu var.
Müşteriler, fiyat etiketi ve sertliğin neden olduğu sırt ağrısı da dahil olmak üzere bir yıl sonra bile birkaç eksiden bahsediyor.
Yatağını Tempur-Pedic dışında bir bayiden veya mağazadan satın alan müşteriler, iade süreciyle ilgili tutarsız deneyimler yaşıyor gibi görünüyor.
Tempur-Pedic TEMPUR-Adapt'ı çevrimiçi satın alın.
TEMPUR-ProAdapt
- Fiyat: $$$$
- Tür: Köpük ve hibrit
- Yükseklik: 12 inç
- Sertlik: Yumuşak, orta ve sıkı
Hem mutlu hem de mutsuz müşteriler bu yatağın alıştırma döneminden geçtiğini belirtiyor. Bazıları yatağa alışmanın birkaç gün sürdüğünü söylerken, diğerleri yatağın üzerinde yürüyerek aktif olarak kırılmanın yollarından bahsediyor.
Müşteri hizmetleri için çoğunlukla olumlu eleştiriler var. Birçok kişi ilk satın alımını farklı bir sertlik seviyesi ile değiştirdiklerini söylüyor.
Yorum bırakan birçok müşteri yatağı şahsen satın aldı ve üçüncü taraf mağazalarda çalıştı.
Tempur-Pedic TEMPUR-ProAdapt'ı çevrimiçi satın alın.
TEMPUR-LuxeAdapt
- Fiyat: $$$$
- Tür: Köpük
- Yükseklik: 13 inç
- Sertlik: Yumuşak ve sağlam
Memnun müşteriler bu yataktan aldıkları rahatlığı ve dinlenmeyi severler. Birçoğu partneriyle daha iyi uyuduklarını, daha fazla uyuduklarını veya daha az ağrı ve sızı yaşadıklarını belirtiyor.
Müşteri şikayetleri, yatağın (her iki model de) çok sert veya yeterince sağlam olmadığını belirtmektedir.
Tempur-Pedic TEMPUR-LuxeAdapt'ı çevrimiçi satın alın.
TEMPUR esintisi
- Fiyat: $$$$
- Tür: Köpük ve hibrit
- Yükseklik: 12 inç
- Sertlik: Yumuşak, orta ve sıkı
Daha önce eski Tempur-Pedic Rhapsody'ye sahip olan birkaç müşteri, TEMPUR-meltem modellerinin olumlu ve benzer şekilde karşılaştırıldığını söylüyor.
"Sırtlarının kötü" olduğunu veya son zamanlarda yaralanmalarını belirten müşteriler, bu yatağın uykularında ve uyandıklarında vücutlarının nasıl hissettiğinde olumlu bir fark yarattığını söylüyorlar.
Şikayetler, yatağın yan yatarak uyuyan düşük vücut ağırlığına sahip kişiler için çok sert olduğunu ve diğer seçeneklerden daha soğuk veya sıcaklık açısından nötr olmadığını belirtir.
Tempur-Pedic TEMPUR-esintisini çevrimiçi satın alın.
Mor ve Tempur-Pedic teslimatı
Mor
Mor, genellikle bir seçenek olarak beyaz eldiven sunumu sunar. Ancak, bu makalenin yayınlanması itibariyle bu hizmeti duraklattılar.
Mor şilteler sıkıştırılmış, kıvrılmış olarak gelir ve genellikle iki kişinin hareket etmesini gerektirir.
Purple, 48 bitişik Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da ücretsiz teslimat sunuyor. Ancak, Alaska veya Hawaii'ye giden siparişler için farklı kargo ücretleri vardır.
Her Purple yatağın farklı teslimat tahmini vardır. Örneğin, Purple web sitesinde Hybrid Premier, 4 ila 6 gün olarak tahmin edilen orijinal yatağa kıyasla "[[] depodan] 7-10 gün içinde ayrılıyor" diyor.
Gönderim süreleri ve hizmetleriyle ilgili güncel bilgiler için Purple’ın çevrimiçi sohbet, e-posta veya telefon yoluyla ulaşılabilen müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Bir müşteri temsilcisi sorularımızı sohbet yoluyla hızlıca yanıtladı.
Tempur-Pedic
Tempur-Pedic’in web sitesi üzerinden sipariş verirken marka, eski yatağınızın ve bazanın çıkarılmasını içeren beyaz eldiven teslimatı sunar. Son müşteri incelemelerinin çoğu, mükemmel müşteri hizmeti ve teslimattan bahsediyor. Yıl sonuna doğru sipariş veren gözden geçirenler 2 haftalık gecikmeleri not ediyor.
TEMPUR-Cloud, Tempur-Pedic'in sattığı tek kutulu yatak şiltesidir. Şilte rulo halinde ve vakumla paketlenmiştir. Diğer Tempur-Pedic şilteler, ağır plastik ambalajlarda teslim edilir ancak sıkıştırılmamışlardır.
Tempur-Pedic, Amerika Birleşik Devletleri'nin her yerine teslimat yapar. Bununla birlikte, Alaska, Hawaii ve Amerika Birleşik Devletleri'nin bazı uzak bölgelerine özel nakliye ücretleri vardır.
Şirket, Kanada dahil diğer ülkelerdeki müşteriler için kullanıcıları Tempur'da alışveriş yapmaya yönlendiriyor.
Mor ve Tempur-Pedic sertifikaları
Hem Purple hem de Tempur-Pedic, test edilmiş ve CertiPUR-US sertifikası kazanmış köpükleri kullanır.
CertiPUR-US programının tüm ürünleri değil, poliüretan köpükleri test ettiğini unutmayın. Bu, yatağın sertifikalı olmadığı, ancak sertifikalı köpükler içerebileceği anlamına gelir.
Mor ve Tempur-Pedic iade ve garanti politikaları
Her iki şirket de uyku denemeleri, 10 yıllık garantiler, ücretsiz iade ve ücretsiz gönderim sunuyor - ancak bulunduğunuz yere bağlı olarak bazı nakliye ücretleri var.
Purple’ın iade politikası nedir?
Purple, 100 gecelik uyku denemesi ve 10 yıllık sınırlı garanti sunar.
Mor, müşterilerin bir iade veya değişim işlemine başlamadan önce 21 gün yatağa sahip olmasını gerektirir. İnsanları yatağı iyice denemeleri için ilk birkaç haftayı almaya teşvik ediyorlar.
İlk siparişinizi ikinci bir yatakla değiştirirseniz, denemek için 100 gecelik uyku denemenizde veya teslimatından itibaren 30 gün içinde kalan süreye sahip olacaksınız.
Mor garantiye hak kazanmak için şirket, yatağın "sağlam, düz bir taban" üzerinde kullanılması gerektiğini söylüyor.
Tempur-Pedic’in iade politikası nedir?
Tempur-Pedic, 90 gecelik uyku denemesi ve 10 yıllık sınırlı garanti sunar.
Tempur-Pedic, müşterilerin bir iade veya değişim işlemine başlamadan önce yatağı 30 gece bulundurmasını şart koşuyor.
Tempur-Pedic satan diğer mağazaların iade ve değişim politikaları, Tempur-Pedic’in web sitesinde sunulanlardan farklı olabilir.
Tempur-Pedic’in garantisi, doğrudan onlardan ve yetkili satıcılardan satın alınan yatakları kapsar.
Garantilerin genellikle müşterilerin satın alma bilgilerinin bulunduğu makbuzlardan, kullanılan taban ve yatak çerçevesinin fotoğrafları ve açıklamalarına kadar çeşitli kanıtlar sağlamalarını gerektirdiğini unutmayın. Yüzeyde veya şilte katmanlarında bir kusur varsa ölçüm yapılmasını bile gerektirebilirler.
Mor ve Tempur-Pedic itibarı
Mor itibar
Purple, 2019'dan beri Better Business Bureau (BBB) tarafından akredite edilmiştir. Purple, A + BBB derecesine sahiptir.
Purple herhangi bir davaya dahil olmadı ve herhangi bir ürünü geri çağırmadı.
Tempur-Pedic itibarı
Tempur-Pedic, 1995'ten beri BBB'nin akredite bir üyesidir. Ana şirketi Tempur Sealy International Inc., BBB derecesi A-'dir.
2017 yılında, Tempur Sealy International ve çevrimiçi ödeme sistemini sağlayan şirket olan Aptos Inc., müşteri bilgilerinin çalınmasına neden olan güvenlik eksikliği iddiasıyla bir kişi tarafından dava edildi. Bu dava 2019'da reddedildi ve temyiz aşamasında.
Tempur-Pedic'in herhangi bir ürün geri çağırma özelliği yoktur.
Müşteri incelemeleri anlık görüntüsü
Hem Purple hem de Tempur-Pedic yataklar yatırımdır. Sonuç olarak, şilte işe yaramazsa, müşteri incelemeleri masrafın yüküne ve değiştirilemeyeceğine işaret eder.
Mutlu müşterilerin yorumları, her iki marka için de daha düşük yorumlardan daha fazladır, ancak her yatak serisinde belirtme çizgileri vardır.
Mor
Purple Grid, karışık incelemelere sahip bir özelliktir. Bazı insanlar bundan hoşlanıyor gibi görünüyor, diğerleri 2 ila 3 hafta içinde alışıyor ve bazıları hiç hoşlanmıyor.
Gözden geçirenler, ızgaranın çok uzun süre çalışmasını sağlamaya çalıştığını belirtiyor. Sonra kendilerini iade penceresinin dışında bulurlar veya deneme süresi içinde bile geri dönüşle uğraşmak istediklerinden daha zahmetlidir.
Esnek çarşaflar, herhangi bir çarşaf
Müşteriler, Purple’ın bazı aksesuarlarını gereksiz ve pahalı buluyor. Çarşaflar gürültülüdür ve bazı kullanıcılara göre yatak üzerinde kolayca hareket eder. Ayrıca, Mor yastık kılıfları markanın yastıklarına tam olarak uymayabilir.
Genel olarak, daha uzun yataklara uyacak şekilde tasarlanmış esnek, derin cepli çarşaflar, Mor yataklar için en iyi sonucu verir.
Tempur-Pedic
Pek çok yorum, Tempur-Pedic yataklarının sürekli müşterileri olan insanlardan gelmektedir. Müşteriler, yataklarının oldukça sağlam geldiğini, ancak zamanla yumuşadıklarını fark ediyorlar.
Farklı yatak sertliğinin mevcudiyeti ve değiş tokuş yapabilme yeteneği birçok incelemede gündeme gelir ve çoğu insan sevdikleri bir seçenek ve beğenmediklerinde geri dönme yeteneği bulur.
Daha yeni incelemelerde, siparişlerin bekleme süreleri boyunca şikayetlerde artış görülüyor.
Yatağınızda yürümek için iyi bir neden
Bir mağazadaki şilteler, zamanla üzerlerine oturan müşteriler tarafından kırılma avantajına sahiptir. Yani, yepyeni yatağınız ilk başta farklı, muhtemelen daha sert hissedecek.
Yataklar, özellikle tüm sünger versiyonları, yumuşatmak istiyorsanız aktif bir alıştırma süresine sahiptir. Çok sertse yeni yatağınızı kırmanız için iki ipucu:
- Yatağınız sabit bir taban üzerindeyken, boyunca yukarı ve aşağı yürüyün.
- Yatakta durmak sana göre değil mi? Düz bir şekilde uzanın ve yatağınızın üzerinde yukarı aşağı yuvarlayın.
Vücudunuzdan gelen ısı, yatağın her yeriyle (sadece uyuduğunuz yer yerine) temasla birleştiğinde, yatağı eşit şekilde yumuşatmaya ve yıpratmaya yardımcı olur.
Bu ipuçları aptalca gelebilir ama işe yarayabilir!
Götürmek
Purple ve Tempur-Pedic yataklar çok farklıdır. Ancak her iki şirket de benzer şekilde müşteri hizmetleri ve politikalarına odaklanarak ürünlerini destekliyor. Her iki şirket de çoğunlukla köpük kullanarak benzersiz malzemeler ve tasarıma odaklanmıştır.
Candice Abellon, eğitim, sağlık ve seyahat yazarlığı alanlarında geçmişi olan, California'da yaşayan bir yazar ve editördür. Bilgisayarının başında olmadığında veya kendi Tempur-Pedic yatağında mutlu bir şekilde uyumadığında, onu kamp gezileri düzenlerken, yemek tarifleri hazırlarken ve ziyafet hayalleri kurarken bulabilirsiniz.
-a-staph-infection-in-the-ear.jpg)
